Maktbaser, formell og uformell makt, og etisk bruk av makt.
Makt og autoritet
For å utøve leiing må du ha ei form for makt – evna til å påverke handlingane til andre. Men makt er eit tveegga sverd. Brukt klokt kan ho motivere og skape retning. Brukt uklokt kan ho øydeleggje tillit og skape motstand.
I dette kapittelet skal du lære:
- Kva makt og autoritet betyr i ein leiingssamanheng
- French og Ravens fem maktbasar
- Skilnaden mellom formell og uformell makt
- Kva legitimitet inneber og kvifor ho er viktig
French og Ravens fem maktbasar
Sosialpsykologane John French og Bertram Raven identifiserte i 1959 fem kjelder til makt. Desse maktbasane er framleis sentrale i organisasjonsfaget:
1. Belønningsmakt
Makt basert på evna til å gi belønningar: løn, bonus, forfremjing, ros eller andre fordelar.
- Døme: Leiaren kan gi bonus til dei som leverer gode resultat.
2. Tvangsmakt
Makt basert på evna til å straffe eller true med negative konsekvensar: åtvaring, degradering, oppseiing.
- Døme: Leiaren kan gi skriftleg åtvaring ved gjenteke fråvær.
3. Legitim makt (stillingsmakt)
Makt som følgjer av den formelle posisjonen i organisasjonen. Andre aksepterer at denne personen har rett til å bestemme.
- Døme: Avdelingsleiaren har rett til å fordele oppgåver og godkjenne ferie.
4. Ekspertmakt
Makt basert på kunnskap, ferdigheiter eller erfaring som andre er avhengige av.
- Døme: IT-spesialisten som er den einaste som kan fikse serverproblemet.
5. Referansemakt (karismatisk makt)
Makt basert på beundring, respekt eller ønske frå andre om å identifisere seg med personen.
- Døme: Ein leiar som er så respektert at folk frivillig følgjer henne.
Identifiser dei fem maktbasane i ein skulesetting.
Læraren kan gi gode karakterar, ros og positive tilbakemeldingar. Rektor kan gi lærarar attraktive fag og undervisningsopplegg.
Tvangsmakt:
Læraren kan gi merknader og kontakte heimen. Rektor kan gi åtvaringar og i ytste konsekvens endre arbeidsoppgåver.
Legitim makt:
Rektor har i kraft av stillinga si rett til å ta avgjerder om drifta til skulen. Læraren har i kraft av rolla si rett til å leie undervisninga.
Ekspertmakt:
Ein mattelærar med doktorgrad har ekspertmakt gjennom den djupe fagkunnskapen sin. Ein lærar med lang erfaring i spesialpedagogikk har ekspertmakt når andre treng råd.
Referansemakt:
Ein lærar som er genuint engasjert, som bryr seg om elevane og som er ein inspirerande formidlar, kan ha stor referansemakt. Elevane gjer ein ekstra innsats fordi dei beundrar læraren.
Kva maktbase byggjer på beundring frå andre og ønske om å identifisere seg med leiaren?
Formell og uformell makt
Formell makt er knytt til posisjonen:
- Stillingsfullmakt og avgjerdsmynde
- Kontroll over budsjett og ressursar
- Rett til å tilsetje, forfremje og seie opp
- Maktbasane belønningsmakt, tvangsmakt og legitim makt er hovudsakleg formelle
Uformell makt er knytt til personen:
- Kunnskap og erfaring (ekspertmakt)
- Personlegdom og karisma (referansemakt)
- Sosialt nettverk og relasjonar
- Tilgang til informasjon
Kvifor legitimitet er viktig
Ein leiar kan ha formell makt til å gi ordrar, men utan legitimitet vil medarbeidarane berre gjere det minimale. Legitimitet skaper frivillig oppslutning.
Kva byggjer legitimitet:
- Rettferdige og konsekvente avgjerder
- Kompetanse og fagleg truverde
- Open kommunikasjon og ærlegdom
- At leiaren går føre som godt eksempel
- Involvering av medarbeidarane i avgjerder
Kva undergrev legitimitet:
- Forskjellsbehandling og urettferd
- Lovnader som blir brotne
- Avgjerder som ikkje kan grunngjevast
- At leiaren ikkje lever etter eigne krav
- Maktmisbruk og hersketeknikkar
Ein avdelingsleiar brukar den formelle makta si på ein måte som undergrev legitimiteten. Kva kan skje?
- Gi dei beste oppgåvene til venene sine, ikkje til dei mest kompetente
- True med negative konsekvensar (tvangsmakt) i staden for å motivere
- Ta æra for arbeidet til teamet i møte med leiinga
- Nekte å forklare bakgrunnen for avgjerdene sine
Konsekvensar:
1. Tap av tillit: Medarbeidarane sluttar å stole på Ole
2. Motstand: Tilsette gjer berre det absolutt naudsynte, ingen ekstra innsats
3. Omgåing: Medarbeidarane går til sjefen til Ole i staden for å ta opp ting med Ole
4. Turnover: Dei dyktigaste medarbeidarane søkjer seg bort
5. Uformelle leiarar tek over: Ein erfaren medarbeidar får uformell makt fordi kollegaene går til henne i staden for til Ole
Lærdom: Formell makt gir rett til å bestemme, men legitimitet gir evne til å leie. Utan legitimitet fungerer leiaren som ein administrator, ikkje som ein leiar.
Kva av French og Ravens maktbasar er hovudsakleg knytte til formell posisjon?
Vel to av French og Ravens maktbasar og samanlikn dei. Forklar kva fordelar og ulemper kvar maktbase har, og gi eit døme på kvar.
Oppsummering
I dette kapittelet har du lært:
- Makt er evna til å påverke åtferda og avgjerdene til andre
- French og Ravens fem maktbasar: belønningsmakt, tvangsmakt, legitim makt, ekspertmakt og referansemakt
- Formell makt følgjer av stillinga, uformell makt følgjer av personen
- Legitimitet betyr at maktutøvinga blir oppfatta som rettferdig og akseptabel
- Legitimitet blir bygd gjennom rettferd, kompetanse, openheit og at leiaren går føre som eksempel
Nøkkelomgrep
| Omgrep | Forklaring |
|---|---|
| Makt | Evna til å påverke åtferda og avgjerdene til andre |
| Autoritet | Akseptert rett til å utøve makt |
| Legitimitet | At maktutøvinga blir oppfatta som rettferdig |
| Belønningsmakt | Makt til å gi belønningar |
| Tvangsmakt | Makt til å straffe |
| Legitim makt | Makt frå formell posisjon |
| Ekspertmakt | Makt frå kunnskap og erfaring |
| Referansemakt | Makt frå beundring og karisma |
Ein ny leiar har nettopp fått jobben. Kva maktbasar har ho frå dag éin, og kva må ho byggje opp over tid? Gi konkrete råd om korleis ho kan styrkje maktposisjonen sin.
Kva er meint med at ein leiar har legitimitet?
Drøft påstanden: «Ein leiar som berre brukar tvangsmakt, vil til slutt miste all makt.» Er du einig? Grunngi svaret ditt med referanse til dei ulike maktbasane.
Dette kapitlet er skrevet av Anthropics toppmodeller (Claude Opus og Claude Fable) og er foreløpig ikke manuelt gjennomgått — kvalitetskontrollen gjøres av uavhengige KI-agenter, og innmeldte feil rettes fortløpende. Funnet en feil? Meld fra, så retter vi den. Les mer om hvordan innholdet lages.