1.4 Skyteknologi og nettbaserte tjenester

Skyen som ikke er en sky

Du lagrer bildene dine i Google Foto, skriver gruppeoppgave i Google Docs sammen med en venn på den andre siden av byen, og strømmer musikk på Spotify -- alt på samme dag, kanskje uten å tenke over at du bruker noe som kalles «skyen». Men hva er denne skyen egentlig? Svever filene dine rundt i lufta?

Sannheten er langt mer jordnær. Skyen er ikke noe luftig eller mystisk. Det er rett og slett kraftige datamaskiner -- servere -- som står i enorme datasentre rundt om i verden, fylt med tusenvis av maskiner, kjølesystemer og kabler. Når du «lagrer i skyen», sender du egentlig filene dine over internett til en av disse maskinene. Skyen er bare et fint ord for «noen andres datamaskin».

I denne fortellingen skal vi avmystifisere skyen. Vi skal forstå hvorfor bedrifter leier datakraft i stedet for å kjøpe egne servere, vi skal bli kjent med de tre tjenestelagene IaaS, PaaS og SaaS gjennom en uventet pizza-sammenligning, og vi skal veie fordelene mot ulempene -- for skyen er fantastisk, men den har også sine skygger.

Hvorfor leie når du kan eie?

Tenk deg at du skal starte en nettbutikk. Den gamle måten var å kjøpe inn dine egne servere, sette dem opp i et eget rom, holde dem kjølige, oppdatere dem og bytte deler når noe gikk i stykker. Dyrt, tidkrevende og risikabelt -- hva om butikken plutselig ble kjempepopulær, og serverne ikke klarte trykket?

Her kommer nettskyen, eller cloud computing, inn som en redningsmann. I stedet for å eie alt selv, leier du kapasitet fra store leverandører. Du har sikkert hørt navnene: Microsoft med Azure, Amazon med AWS, og Google med Google Cloud. Det geniale er at du bare betaler for det du faktisk bruker, og du kan skalere opp eller ned etter behov. Blir butikken din plutselig viral, skrur du bare opp kapasiteten på minutter. Roer det seg, skrur du ned igjen og slipper å betale for tomme servere.

Denne fleksibiliteten har endret IT-verdenen fullstendig. Små oppstartsbedrifter kan i dag bygge tjenester som når millioner av brukere, uten å eie en eneste server selv. Det som før krevde et helt serverrom og en stab av teknikere, kan nå styres fra en bærbar PC.

Tre lag med ansvar -- forklart med pizza

Skytjenester kommer i tre hovedmodeller, og forskjellen handler om hvor mye leverandøren tar ansvar for, og hvor mye du gjør selv. La oss bruke pizza som bilde.

Nederst har vi IaaS, Infrastructure as a Service. Her leier du den grunnleggende infrastrukturen -- servere, lagring og nettverk -- men installerer og drifter all programvaren selv. Med pizza-bildet får du ingrediensene og ovnen, men lager hele pizzaen selv. Amazon EC2 og Azure Virtual Machines er eksempler, og dette passer for IT-avdelinger som trenger maksimal fleksibilitet.

I midten ligger PaaS, Platform as a Service. Nå får du en ferdig plattform å utvikle og kjøre programmene dine på, og slipper å tenke på servere og operativsystemer. I pizza-verdenen får du ferdig deig og topping, og setter den bare sammen. Heroku og Google App Engine er eksempler, og dette er laget for utviklere som vil fokusere på selve koden, ikke maskineriet under.

Øverst troner SaaS, Software as a Service. Her får du ferdig programvare du bruker rett i nettleseren, og leverandøren tar seg av absolutt alt det tekniske. Pizzaen leveres ferdig på døra -- du trenger bare å spise. Google Workspace, Microsoft 365, Canva og Figma er alle SaaS, og dette passer for alle som bare vil bruke programvaren uten teknisk oppsett. Jo høyere opp i lagene, jo mindre ansvar -- og jo mindre kontroll.

Når avstand ikke lenger betyr noe

En av de virkelig store gavene skyen har gitt oss, er muligheten til å samarbeide i sanntid, uansett hvor i verden deltakerne befinner seg. Tenk på et medieteam på fem personer, spredt over flere byer, som skal dele store videofiler, skrive manus sammen og gi hverandre tilbakemelding. For få år siden ville dette vært et mareritt av e-poster og minnepinner. I dag er det hverdagskost.

De to store samarbeidsplattformene er Google Workspace og Microsoft 365. I Google Workspace finner du Docs, Sheets og Slides der flere kan skrive i samme dokument samtidig, Drive for delt fillagring og Meet for videomøter. Microsoft 365 har sine motstykker i nettversjoner av Word, Excel og PowerPoint, OneDrive for skylagring, og Teams for kommunikasjon og møter.

Men verktøykassen er mye større. Designere jobber sammen i sanntid i Figma. Team organiserer notater og prosjekter i Notion, og oppgaver i Trello eller Asana. Utviklere samarbeider om kode i GitHub. Og for vårt medieteam finnes Frame.io, som er spesiallaget for video-tilbakemelding med kommentarer festet til nøyaktige tidskoder i klippet. Slack eller Teams holder den daglige praten gående. Resultatet er at fem personer på fem ulike steder kan jobbe som om de satt i samme rom.

Skyens skyggesider

Skyen virker nesten for god til å være sann, og derfor må vi snu på den. For sammen med alle fordelene følger noen reelle ulemper og dilemmaer som en dyktig IT-medarbeider må kunne veie.

La oss først ramse opp det gode: tjenestene er tilgjengelige overalt, du får automatisk sikkerhetskopiering, det er enkelt å dele og samarbeide, du kan skalere etter behov, og du slipper alt vedlikehold av egen maskinvare. Men så kommer baksiden. Alt krever internett -- mister du nettet, mister du tilgangen. Det er løpende kostnader som kan vokse seg store over tid. Du er prisgitt at leverandøren faktisk er oppe og kjører. Og kanskje viktigst: dataene dine lagres hos en tredjepart, noe som reiser alvorlige spørsmål om personvern.

Tenk deg en skole som vurderer å flytte all IT til skyen. Fristende -- de slipper å drifte egne servere, alt sikkerhetskopieres automatisk, og elevene kan samarbeide enkelt. Men her dreier det seg om elevdata, som er personlige og sensitive. Hvor lagres de? Hvis serverne står utenfor EU, kan det komme i konflikt med personvernreglene i GDPR. Et klokt valg er å velge leverandører med datalagring i EU, sørge for en god databehandleravtale, og kanskje velge en hybrid løsning der de mest sensitive dataene blir liggende lokalt. Skyen er et kraftig verktøy, men den må brukes med åpne øyne.

Oppsummering

Vi har avmystifisert skyen og sett at den bare er kraftige servere i store datasentre som du når over internett. Cloud computing lar bedrifter leie datakraft i stedet for å eie den, og betale for det de bruker mens de skalerer fritt opp og ned.

Skytjenester kommer i tre lag: IaaS gir rå infrastruktur, PaaS gir en utviklingsplattform, og SaaS gir ferdig programvare i nettleseren -- som pizza fra ingredienser, til halvfabrikat, til ferdig levert. Skyen gjør sanntidssamarbeid mulig på tvers av avstand gjennom verktøy som Google Workspace, Microsoft 365 og Frame.io. Men skyen har skyggesider: avhengighet av internett, løpende kostnader og ikke minst personvern -- spesielt viktig når sensitive data som elevopplysninger flyttes ut av huset.