1.1 Kommunikasjonsbegrepet
Hva kommunikasjon er, etymologi og grunnleggende definisjoner.
20 min
6 oppgaver
KommunikasjonDefinisjonCommunicare
Din fremgang i kapitlet
0 / 6 oppgaver
Kommunikasjonsbegrepet
Vi kommuniserer hele tiden. Fra vi våkner om morgenen og sjekker telefonen, til vi snakker med venner på skolen eller sender en melding til familien. Men hva betyr egentlig «kommunikasjon»? Og er det forskjell på hvordan vi bruker ordet til daglig og hvordan det forstås faglig?
I dette kapittelet skal vi utforske selve kommunikasjonsbegrepet. Vi skal se på ulike definisjoner, forstå hva som skiller dagligdags bruk av ordet fra den faglige forståelsen, og reflektere over hvorfor det er så viktig å studere kommunikasjon i dagens samfunn.
Kommunikasjon
Ordet kommunikasjon kommer fra det latinske communicare, som betyr «å gjøre felles». Kommunikasjon handler altså om å dele noe med andre – tanker, følelser, informasjon eller meninger.
Faglig definisjon:
Kommunikasjon er en prosess der en sender formidler et budskap gjennom en kanal til en mottaker, som tolker budskapet og eventuelt gir tilbakemelding.
Viktige kjennetegn:
- Kommunikasjon er en prosess, ikke en enkelthendelse
- Det krever minst to parter
- Budskapet kan være bevisst eller ubevisst
- Tolkning spiller en avgjørende rolle
✏️Daglig vs. faglig forståelse
Hva er forskjellen mellom hvordan vi bruker begrepet kommunikasjon til daglig og den faglige forståelsen?
Dagligdags bruk:
Når vi sier «vi hadde god kommunikasjon», mener vi gjerne at vi forsto hverandre godt og at samtalen gikk greit. Begrepet brukes løst og ofte som et synonym for «samtale» eller «prat».
Når vi sier «vi hadde god kommunikasjon», mener vi gjerne at vi forsto hverandre godt og at samtalen gikk greit. Begrepet brukes løst og ofte som et synonym for «samtale» eller «prat».
Faglig forståelse:
I faget kommunikasjon og kultur ser vi på kommunikasjon som et komplekst system med mange elementer. Vi analyserer hvem som sender budskapet, hva budskapet inneholder, hvilken kanal som brukes, hvordan mottakeren tolker budskapet, og hvilken kontekst det foregår i.
Eksempel:
Når du sender en tekstmelding til en venn, vil du til daglig bare tenke «jeg sendte en melding». Faglig sett kan vi analysere deg som sender, meldingsteksten som budskap, telefonen som kanal, vennens lesing som mottakerprosess, og misforståelser som kan oppstå fordi mottakeren ikke hører tonefall.
📝Oppgave 1
Hva betyr det latinske ordet "communicare"?
Intensjonell og ikke-intensjonell kommunikasjon
Kommunikasjon kan være bevisst (intensjonell) eller ubevisst (ikke-intensjonell).
Intensjonell kommunikasjon:
Senderen har et bevisst mål med budskapet. Du velger ordene dine, planlegger hva du vil si, og ønsker å oppnå en bestemt reaksjon.
- Eksempler: En tale, en reklame, en jobbsøknad
Ikke-intensjonell kommunikasjon:
Du sender signaler uten å være klar over det. Kroppsspråk, ansiktsuttrykk og klesvalg kommuniserer noe enten du vil eller ikke.
- Eksempler: Å rødme, nervøs kroppsholdning, valg av klær
Viktig poeng: Selv om du ikke har tenkt å kommunisere noe, kan andre tolke atferden din som kommunikasjon. Du kan ikke ikke kommunisere.
✏️Ikke-intensjonell kommunikasjon i klasserommet
Hvordan kan en elev sende signaler uten å mene det?
Situasjon: Lars sitter bakerst i klasserommet. Han ser ut av vinduet, lener seg bakover i stolen og gjesper.
Intensjon: Lars har kanskje ikke sovet godt og er bare sliten. Han forsøker ikke å sende noe budskap.
Tolkning: Læreren kan tolke dette som at Lars er uinteressert eller umotivert. Medelevene kan tenke at han synes timen er kjedelig.
Analyse:
Lars sender ikke-intensjonelle signaler gjennom kroppsspråket sitt. Selv om han ikke mente å kommunisere noe, tolker andre hans atferd. Dette viser at vi alltid kommuniserer, enten vi vil eller ikke.
📝Oppgave 2
Hvilken påstand om kommunikasjon er mest riktig ifølge faglig forståelse?
Det er viktig å skille mellom kommunikasjon og informasjon:
- Informasjon er enveisoverføring av fakta eller data. Et skilt med «Stopp» gir informasjon.
- Kommunikasjon innebærer en prosess med tolkning og gjerne tilbakemelding. Når du diskuterer hva skiltet betyr med en venn, kommuniserer dere.
All kommunikasjon inneholder informasjon, men ikke all informasjon er kommunikasjon.
📝Oppgave 3
Gi to eksempler på intensjonell kommunikasjon og to eksempler på ikke-intensjonell kommunikasjon fra din egen hverdag. Forklar hvorfor du plasserer dem i de ulike kategoriene.
Hva vi har lært i dette kapittelet:
- Kommunikasjon kommer fra det latinske communicare og betyr «å gjøre felles»
- Faglig sett er kommunikasjon en prosess med sender, budskap, kanal, mottaker og tilbakemelding
- Kommunikasjon kan være intensjonell (bevisst) eller ikke-intensjonell (ubevisst)
- Du kan ikke unngå å kommunisere – kroppsspråk og atferd sender alltid signaler
- Det er viktig å skille mellom informasjon (enveis) og kommunikasjon (prosess)
📝Oppgave 4
Drøft påstanden: «I dagens digitale samfunn kommuniserer vi mer enn noensinne, men forstår hverandre kanskje dårligere.» Bruk begreper fra kapittelet i svaret ditt.
📝Oppgave 5
Hva er den viktigste forskjellen mellom informasjon og kommunikasjon?